A Gateway, em conjunto com a TAD, são agora parceiras do Santander na proteção do balcão do futuro da sucursal da Avenida da República, em Lisboa. O balcão do futuro é um espaço criado no balcão com dois tablets, através dos quais os clientes podem aceder ao net banking ou onde as crianças podem aproveitar para jogar, enquanto esperam pelos seus familiares. A Gateway alarmou os tablets com a solução LTO3, uma solução que protege o equipamento, e não compromete a experiência de usabilidade do mesmo.
Enquanto esperam pela sua vez, os clientes da sucursal do Santander da Avenida da República, podem usar o tablet para consultar os produtos e serviços do banco, as aplicações financeiras ou, até mesmo, aceder ao net banking. Para colmatar a impaciência das crianças, enquanto esperam para ser atendidos ou enquanto resolvem as suas questões com o funcionário do banco, então existe uma zona dedicada às crianças, com um tablet protegido, para jogarem.
Disponível para tablets e laptops, a solução LTO3 oferece uma excelente segurança, sem prejudicar a experiência de manuseamento do equipamento por parte do utilizador, neste caso, os clientes do banco Santander.
Leve e discreta, a solução de proteção é instalada diretamente no equipamento, na parte traseira, e através dos vários sensores, acaba por proteger vários equipamentos em simultâneo.
A solução é compatível com o Ecosystem IR e com apenas uma chave consegue desbloquear os dois equipamentos instalados no local.
Com a criação do Balcão do Futuro, e a respectiva instalação dos tablets para uso dos seus clientes, o banco Santander cria ligações mais fortes, personalizadas e informadas com os seus clientes e aproxima-se do futuro, da inovação e da tecnologia.
“Este é um projeto piloto que está em fase de testes e caso haja aceitação por parte dos nossos clientes, será replicada a nível nacional. De facto, é importante estarmos perto dos nossos clientes, mas continuamos a querer rentabilizar o nosso investimento. Neste caso concreto os tablets não podiam ser roubados ou vandalizados, continuando a ser um serviço ao dispor dos nossos clientes. Foi junto da Gateway que encontramos a solução perfeita para continuarmos a ser diferentes e inovadores”, declara o Santander.
Para saber mais sobre sobre a LTO3, por favor, consulte a página de produto.
